Xây dựng chương trình khuyến mại dựa trên hành vi khách hàng: phương pháp triển khai và KPI đo lường

Khuyến mại là yếu tố không thể thiếu trong thị trường bán lẻ hiện đại. Tuy nhiên, ngoài những hình thức truyền thống, xu hướng khuyến mại liên kết với các nền tảng thương mại điện tử đang nổi bật và mang lại hiệu quả rõ rệt. Bài viết này dành riêng cho chủ đề “Khuyến mại liên kết: Bí quyết tận dụng voucher và deal từ nền tảng lớn để tối ưu ngân sách mua sắm cá nhân”. Nếu bạn muốn tiết kiệm nhiều hơn khi mua hàng – đây là bí kíp bạn cần!

Khuyến mại liên kết là gì?

Khi công nghệ số phát triển, khuyến mại liên kết là phương pháp các cá nhân hoặc tổ chức dùng các mã giảm giá, voucher hoặc deal từ các nền tảng thương mại điện tử, siêu thị online, hệ thống thực phẩm như Thực Phẩm Plaza, Shopee, Lazada… để hậu thuẫn trực tiếp cho hành vi tiêu dùng. Điều này giúp người mua hưởng ưu đãi đa tầng: vừa tiết kiệm, vừa tiếp cận sản phẩm chính hãng với giá tốt, dịch vụ ổn định và nhiều quyền lợi phụ kèm theo[1][7].

Nền tảng như Thực Phẩm Plaza thường công bố các sản phẩm đồ uống, thực phẩm, hàng tiêu dùng có mức giảm giá rõ rệt với giá niêm yết minh bạch[1]. Shopee, Lazada liên tục cập nhật chương trình khuyến mại hàng tuần, hàng tháng, thúc đẩy “săn deal” trở thành thói quen mua sắm thông minh[7].

• Lời khuyên: Theo dõi danh mục khuyến mại thường xuyên trên website, app hoặc fanpage của các nền tảng.
• Ví dụ: Sử dụng chương trình giảm giá Sữa tươi nguyên kem Cowhead từ 38,000₫ còn 31,500₫ tại Thực Phẩm Plaza[1].

Các loại voucher và deal phổ biến

Voucher và deal có thể chia ra thành nhiều hình thức, tùy theo nền tảng và đối tượng áp dụng. Đối với thực phẩm – đồ uống, phổ biến nhất là giảm giá trực tiếp, mã miễn phí vận chuyển, combo theo gói hoặc tặng quà khi mua số lượng lớn[1][7]. Nền tảng lớn như Shopee còn có các loại coupon theo ngành hàng, giảm theo phần trăm, giảm theo số tiền hoặc tặng điểm thưởng để sử dụng cho đơn hàng tiếp theo[7].

Một số loại khuyến mại thực tế

• Khuyến mại giảm giá trực tiếp: giảm 5% – 25% trên giá gốc từng sản phẩm; ví dụ, nước khoáng Acqua Panna giảm từ 40,000₫ còn 36,000₫[1].
• Mã giảm giá cho đơn hàng đầu tiên: Shopee giảm 50k cho đơn đầu hoặc giảm 10%-50% khi áp dụng đúng ngành hàng và thời điểm[7].
• Voucher miễn phí vận chuyển: Được tặng khi đạt điều kiện đơn hàng hoặc vào dịp sale toàn sàn Shopee, Lazada[7].
• Deal flash sale: Giảm sâu trong khung thời gian nhất định, áp dụng cho số lượng hàng giới hạn; ví dụ Deal dưới 9k trên Shopee[7].

Những hình thức này tạo động lực mua sắm nhanh, giúp người tiêu dùng tối ưu hóa chi phí và trải nghiệm tốt hơn. Nhiều deal ưu đãi tại Thực Phẩm Plaza có thời gian áp dụng linh hoạt, thích hợp cho người mua chủ động lựa chọn[1].

Cách săn khuyến mại liên kết hiệu quả

Tận dụng voucher và deal không chỉ đơn thuần là “săn giá sốc” mà còn là chiến lược quản lý ngân sách mua sắm thông minh. Người dùng nên đăng ký tài khoản và kích hoạt thông báo trên các nền tảng, chủ động thu thập mã khuyến mại, săn deal flash sale đúng khung giờ, so sánh giá giữa các gian hàng hoặc website liên kết để chọn ưu đãi tốt nhất[7]. Với thực phẩm và đồ uống, tiêu chí về chất lượng xuất xứ, hạn sử dụng cần được ưu tiên bên cạnh giá[1].

• Chủ động lập danh sách sản phẩm cần mua trước khi săn deal.
• Đối với sản phẩm chế biến hoặc đồ uống – luôn kiểm tra thông tin nhãn mác, hạn sử dụng, nguồn gốc rõ ràng[1].
• Tham gia các nhóm mạng xã hội, hội săn deal để chia sẻ và nhận thông báo khuyến mại sớm nhất.
• Lưu ý theo dõi các sự kiện lớn: sale cuối tháng, ngày hội giảm giá toàn sàn, hoặc các chương trình khuyến mại riêng của các sàn.
• Đăng ký nhận bản tin hoặc thông báo tự động thông qua app của Shopee, Thực Phẩm Plaza… để tránh bỏ lỡ ưu đãi hấp dẫn.

Những lưu ý khi sử dụng mã giảm giá

Sử dụng khuyến mại liên kết hiệu quả đòi hỏi sự cẩn trọng, tránh rơi vào “bẫy giá rẻ” mà bỏ qua chất lượng hoặc các chi phí ẩn. Nhiều coupon chỉ hợp lệ trong khung giờ hoặc số lượng có hạn – hãy chắc chắn rằng bạn đã đọc kỹ điều khoản chương trình trước khi đặt hàng[7]. Sản phẩm khuyến mãi cần được kiểm tra thông tin bảo hành, đổi trả để tránh rủi ro sau mua[1].

• Luôn kiểm tra thông tin áp dụng mã – chỉ dùng mã ở ngành hàng hoặc sản phẩm phù hợp.
• Lưu lại chứng từ thanh toán, hoá đơn khi mua sản phẩm giá khuyến mãi.
• Sử dụng voucher cho các sản phẩm thiết yếu, không chạy theo deal chỉ vì số lượng hoặc mức giảm sâu.
• Ưu tiên mua hàng từ website uy tín, nền tảng lớn như Thực Phẩm Plaza để đảm bảo quyền lợi hậu mãi[2].

Kết luận

• Khuyến mại liên kết là xu hướng tiết kiệm thông minh, vừa tối ưu chi phí vừa đảm bảo chất lượng sản phẩm.
• Để tận dụng tối đa, hãy chủ động cập nhật thông tin từ các nền tảng lớn.
• Đừng quên so sánh giá, kiểm tra nguồn gốc trước khi đặt hàng và luôn cân nhắc kỹ các điều kiện mà voucher hay deal đi kèm.
• Khuyến mại không chỉ dành cho người mua cá nhân, mà còn phù hợp với nhu cầu gia đình hoặc các tổ chức nhỏ muốn kiểm soát ngân sách.
• Xem thêm chương trình khuyến mại mới nhất tại Thực Phẩm Plaza để luôn là người tiêu dùng “săn deal” hiệu quả nhất!

Đọc thêm hoặc săn deal ngay tại https://thucphamplaza.com/khuyen-mai/