Thực Phẩm Plaza không nhận đặt hàng các mặt hàng Rượu qua hình thức Online, thông tin trên trang web chỉ có tính chất tham khảo. Quý khách có nhu cầu cần liên hệ qua số hotline 0989330683 để biết thêm thông tin chi tiết.

Thực Phẩm Plaza thực hiện chính sách bảo hành – đổi trả cho khách hàng trong các trường hợp sau:

Chính sách bảo hành

Hỗ trợ bảo hành 24/7 với các thiết bị máy móc.

Chính sách đổi trả 

Sản phẩm Thực Phẩm Plaza giao không đúng như đơn hàng đã đặt

Trong trường hợp hàng hóa đã được giao cho khách hàng, khách hàng kiểm tra và phát hiện hàng hóa không đúng như đơn đặt hàng và thông báo ngay cho nhân viên của Thực Phẩm Plaza, chúng tôi sẽ lập tức thay thế mặt hàng như theo đơn của quý khách hàng, trong trường hợp này khách hàng không phải chịu bất kỳ chi phí phát sinh nào.

Sản phẩm bị lỗi

Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối và gửi lại sản phẩm cho Thực Phẩm Plaza. Đồng thời thông báo cho Trung tâm hỗ trợ khách hàng 0989330683, Thực Phẩm Plaza sẽ gửi cho quý khách mặt hàng thay thế. Chi phí phát sinh sẽ do Thực Phẩm Plaza thanh toán.

Điều kiện đổi trả hàng

Điều kiện về thời gian đổi trả

Trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được hàng.

Điều kiện về sản phẩm

Hàng hóa còn đầy đủ các bộ phận, không có dấu hiệu đã sử dụng hoặc hỏng hóc do đã sử dụng.

Có đầy đủ các giấy tờ kèm theo (hóa đơn mua hàng, catalogue…) và các linh kiện, tặng phẩm kèm theo (nếu có).

Khách hàng chịu chi phí vận chuyển và các chi phí phát sinh cho việc đổi, trả hàng.

Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi, trả hàng thuộc về Thực Phẩm Plaza.